使用条款

Last updated: 2026年7月29日

服务条款 — Journeo

生效日期： 2026 年 7 月 21 日 最后更新时间： 2026 年 7 月 29 日 网站： https://journeo.ai 条款网址： https://journeo.ai/en/terms 隐私政策： https://journeo.ai/en/privacy 联系方式： hello@journeo.ai

1. 同意这些条款

这些服务条款（“条款”）是您与 Journeo（“Journeo”、“我们”、“我们”或“我们的”）之间的法律协议。

它们管理您对 Journeo 移动应用程序、网站、API 和相关服务（“服务”）的访问和使用。

创建帐户、下载应用程序或使用服务，即表示您同意这些条款以及我们的隐私政策（网址为 https://journeo.ai/en/privacy）。如果您不同意，请勿使用该服务。

如果您代表某个组织使用服务，则您声明您有权约束该组织遵守这些条款。

2. 服务

Journeo是一款人工智能辅助的旅行规划产品。功能可能包括（取决于平台、区域和发布阶段）：

  • 创建和管理旅行和行程
  • 基于地图的停靠点和目的地探索
  • 人工智能生成的行程建议和规划者聊天
  • 旅行偏好、装箱单、天气信息以及相关旅行工具
  • 邀请朋友/合作旅行
  • 离线访问您设备上的某些行程数据
  • 第三方旅行/预订合作伙伴（附属机构）的链接
  • 可选的高级解锁或通过 Apple / Google 应用内购买订阅（如果提供）

我们可能会添加、更改、暂停或删除功能。我们不保证每个功能在每个国家/地区或在任何时候都可用。

3. 资格

您必须年满 13 岁（或您所在国家/地区的最低数字同意年龄，如果更高）才能使用本服务。如果您未满居住地的法定成年年龄，则只有在法律要求的情况下，在父母或监护人的同意和监督下才可以使用本服务。

您有责任确保您的使用遵守适用于您的法律。

4. 账户和安全

要使用大多数功能，您必须创建一个帐户并提供准确的信息。

您同意：

  • 对您的登录凭据保密
  • 不共享您的帐户
  • 如果您怀疑未经授权的访问，请立即通过 hello@journeo.ai 通知我们
  • 对您帐户下发生的活动承担责任，除非是由于我们违反这些条款而造成的

我们可能需要电子邮件验证，并可能暂停或终止出现泄露、滥用或欺诈的帐户。

5. 可接受的使用

您同意不会：

  1. 将本服务用于非法、有害、欺诈或欺骗目的
  2. 骚扰、威胁或侵犯他人权利
  3. 上传恶意软件，以给我们的系统造成负担的方式抓取服务，或尝试未经授权的访问
  4. 逆向工程、反编译或绕过安全/速率限制，除非法律禁止此类限制
  5. 滥用人工智能功能生成非法内容、垃圾信息或侵犯他人权利的内容
  6. 冒充他人或歪曲您的隶属关系
  7. 使用自动化机器人创建帐户、生成滥用规模的计划或耗尽 API/AI 配额
  8. 在没有合法依据的情况下利用本服务收集他人个人资料
  9. 在使用链接预订服务时违反 Apple 的 App Store 审查指南、Google Play 政策或我们的合作伙伴条款

我们可能会调查违规行为并采取措施，包括删除内容、限制功能、暂停或终止。

6.您的内容

“用户内容”是指您提交给服务的内容，例如旅行详细信息、注释、包装物品、费用、个人资料信息、头像、规划者消息和类似材料。

6.1 所有权

您保留对您的用户内容的所有权。

6.2 您授予我们的许可

您授予 Journeo 全球范围内的、非独占的、免版税的许可，以托管、存储、复制、处理、改编（例如格式转换）、显示和分发您的用户内容仅根据需要来操作、保护、改进和提供服务 - 包括同步到您邀请的旅行会员、根据您提供的提示生成人工智能建议以及在您授权的设备上存储离线副本。

当您的用户内容从我们的系统中删除时，该许可即告结束，备份中的残留副本（滚动删除）、合法保留或剩余会员仍需要的共享旅行内容除外（请参阅第 11 条和我们的隐私政策）。

6.3 责任

您对您的用户内容承担全部责任，并声明您拥有提交该内容并授予上述许可所需的权利。

6.4 协作旅行

如果您共享旅行，其他成员可以查看和（取决于角色）编辑该旅行中的内容。编辑者的操作可能会更改或删除共享内容。对于行程成员之间的纠纷，我们不承担任何责任。

6.5 用户安全（举报和屏蔽）

由于 Journeo 包含社交功能（用户名、头像、友谊、旅行邀请和可选的实时位置），因此您可以阻止其他用户并报告在应用程序内违反这些条款的内容或行为。我们可能会在审核后删除内容、限制功能或暂停帐户。阻止不会删除剩余成员仍需要的共享行程历史记录；它会阻止被阻止的用户与您进行新的社交联系。

7. AI 功能——重要限制

Journeo 使用人工智能来建议行程、地点、时间表和相关旅行内容。

您承认并同意：

  • AI 输出对于您的具体情况可能不完整、过时、不准确、文化上不合适或不安全
  • 人工智能可能会发明地点（“幻觉”）或建议无法验证的地点；某些项目可能会被标记为未经验证
  • Journeo 不是旅行社、航空公司、酒店、保险公司或持牌旅行顾问，除非我们以书面形式明确说明
  • 您必须在旅行前独立核实签证、入境规则、开放时间、价格、无障碍设施、安全建议、交通、医疗需求和任何预订
  • 您使用人工智能建议需要您自担风险

我们可能会对人工智能功能进行速率限制，以防止滥用并控制成本。我们可能会拒绝或限制看似自动化或有害的请求。

8. 地图、天气、地点和第三方数据

地图、地理编码、地点详细信息、天气预报和图像可能来自第三方（例如 Mapbox、通过我们后端的 Google Places、Open-Meteo、Wikipedia/Wikimedia、Pexels 和类似来源）。

这些提供商的数据可能包含错误或差距。显示地点、天气图标或照片并不意味着我们认可或保证其准确性。

第三方品牌名称仅用于识别目的，并且仍然是其所有者的财产。

9. 附属链接和预订

Journeo 的主要商业模式包括附属佣金。当您点击某些预订或旅行合作伙伴链接时：

  • 我们可能会在我们的服务器上生成跟踪/签名的链接
  • 合作伙伴网站自己的条款和隐私政策适用于您的预订
  • Journeo 不是您与合作伙伴签订的合同的一方
  • 价格、供应情况和取消由合作伙伴控制
  • 我们不对合作伙伴履行、退款、超额预订或合作伙伴预订的客户服务负责

单击合作伙伴链接可能会创建联属营销归因记录，如我们的隐私政策中所述。

10. 高级功能、订阅和付款

某些功能可能需要付费（“高级”），提供方式为：

  • 自动续订订阅，和/或
  • 一次性/按次付费解锁

在 iOS 或 Android 应用程序中销售的数字商品和订阅通过 Apple App Store 或 Google Play 应用程序内购买进行处理（并且可以通过 RevenueCat 进行管理）。您必须使用商店的购买流程进行数字解锁。请勿尝试绕过数字内容的商店计费。

商店购买的账单、续订、取消、退款和税费均受 Apple 或 Google 的适用条款和政策管辖。在您的 Apple ID 或 Google Play 帐户设置中管理或取消订阅。

我们授予的促销代码、赞助或权利可能有到期日期和我们在授予时传达的条件。

除非法律或商店政策要求，否则费用一旦购买则不可退还。

11.账户删除及数据导出

您可以从应用程序的帐户设置导出您的数据并删除您的帐户，或联系 hello@jou​​rneo.ai。

帐户删除是永久性的。删除后：

  • 您的个人帐户访问结束
  • 我们删除或匿名化我们不再需要的个人数据，如隐私政策中所述
  • 与其他成员共享的旅行可以在转让的所有者的领导下继续，这样合作者就不会失去他们的旅行
  • 没有其他成员的旅行被删除

我们可能会根据法律要求或出于合法的安全/预防欺诈目的保留有限的信息。

12. 知识产权

该服务（包括软件、品牌、徽标、UI 设计、文档和非用户内容）由 Journeo 或其许可方所有，并受知识产权法保护。

除了根据这些条款使用服务的有限权利外，未授予任何许可。未经事先书面许可，您不得复制、修改、分发、出售我们的服务材料或根据我们的服务材料创建衍生作品。

“Journeo”和相关标志是 Journeo 的商标。未经许可，您不得使用它们。

您发送给我们的反馈可以自由使用，您无需承担任何义务。

13. 隐私

我们对个人数据的收集和使用在 https://journeo.ai/en/privacy 的隐私政策中进行了描述。使用服务即表示您承认该政策。

14. 第三方服务

该服务依赖于第三方平台（Apple、Google、地图提供商、AI 提供商、托管、分析、支付处理器、附属合作伙伴）。他们的可用性和政策不在我们的完全控制范围内。这些提供商的中断或政策变化可能会影响 Journeo。

15. 免责声明

在法律允许的最大范围内，服务按 “按原样” 和 “按可用状态”提供。 我们不提供所有明示或暗示的保证，包括适销性、特定用途的适用性、所有权和不侵权。

我们不保证：

  • 服务将不间断、安全或无错误
  • 人工智能行程、地图、天气、地点数据或合作伙伴优惠将准确或完整
  • 缺陷将得到纠正

旅行涉及固有风险。您对自己的旅行决定和安全负全部责任。

某些司法管辖区不允许某些免责声明；在这些地方，免责声明仅在允许的范围内适用。

16. 责任限制

在法律允许的最大范围内，JOURNEO 及其董事、员工和供应商将不对任何间接、偶然、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害或任何利润、数据、商誉或差旅费用损失承担责任，由于您使用服务或依赖人工智能/地图/天气/合作伙伴信息而产生。

对于由服务或这些条款引起或与之相关的任何索赔，我们的总责任不会超过以下两者中的较高者： (A) 您在索赔前 12 个月内向 Journeo 支付的服务金额；或 (B) 50 美元。

这些限制并不排除根据适用法律不能限制的责任（例如因疏忽或欺诈造成的死亡或人身伤害的某些责任）。

17. 赔偿

在法律允许的范围内，您将赔偿 Journeo 并使其免受因您的用户内容、滥用服务、违反这些条款或违反任何法律或第三方权利而引起的索赔、损害、损失和费用（包括合理的律师费）。

18. 暂停和终止

您可以随时停止使用服务并删除您的帐户。

如果您违反这些条款、法律或商店政策要求、您的使用造成安全/滥用风险或者我们终止服务，我们可能会立即暂停或终止访问。

本质上应继续存在的部分（包括所有权、免责声明、责任限制、赔偿和争议条款）在终止后继续有效。

19. 服务或条款的变更

我们可能会更新这些条款。更新后的版本将发布在 https://journeo.ai/en/terms 上，并带有新的“上次更新”日期。重大变更可能会在适当的情况下在应用程序内或通过电子邮件通知。

如果您在更新条款生效后继续使用服务，则表示您接受法律允许的更改。如果您不同意，请停止使用服务并删除您的帐户。

20. App Store / Play 商店附加条款

如果您从 Apple 的 App Store 或 Google Play 下载该应用程序：

  • 这些条款是您和 Journeo 之间的协议，而不是 Apple 或 Google 之间的协议
  • 苹果和谷歌没有义务为应用程序提供维护或支持
  • 如果未能遵守任何适用的保证，您可以通知 Apple 或 Google，他们可以根据其政策退还应用程序的购买价格（如果有）；在法律允许的最大范围内，Apple 和 Google 没有其他保修义务
  • Apple、Google 及其子公司是这些条款的第三方受益人，以便就应用程序分发平台规则对您执行这些条款
  • 您声明您不在受美国政府禁运的国家或指定为“恐怖主义支持”国家，并且您不在任何美国政府禁止或限制方名单上

您还必须遵守适用的 Apple 许可应用程序最终用户许可协议和 Google Play 服务条款。

21. 出口和制裁合规

除非美国、土耳其、欧盟和任何其他适用司法管辖区的法律授权，否则您不得使用、出口或再出口本服务。

22. 适用法律和争议

这些条款受土耳其共和国法律管辖，不包括法律冲突规则。

位于土耳其伊斯坦布尔的法院拥有专属管辖权，但以下情况除外：

  • 您在居住国可能拥有不可放弃的强制性消费者权利
  • 我们可能会在任何司法管辖区寻求禁令救济以保护知识产权或安全

本节中的任何内容均不限制您根据 Apple 或 Google 商店购买退款/争议流程所享有的权利。

23.其他

  • 完整协议。 这些条款和隐私政策是有关服务的完整协议。
  • 可分割性。 如果某项条款无法执行，其余条款仍然有效。
  • 无弃权。 未能执行某项规定并不构成弃权。
  • 转让。 未经我们同意，您不得转让这些条款。我们可能会因资产合并、收购或出售而转让它们。
  • 语言。 我们可以提供翻译。如果存在冲突，则以英文版本为准，除非当地法律另有要求。
  • 通知。 我们可能会通过应用程序、与您的帐户关联的电子邮件或在 https://journeo.ai 上发布通知您。

24. 联系方式

联系方式： hello@journeo.ai 法人实体： Journeo 网站： https://journeo.ai

*本文档是根据 Journeo 的产品设计为 App Store / Google Play 发布准备而提供的。这不是法律建议。请在您所在司法管辖区获得许可的律师在发布前对其进行审查。*